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お子さまとご宿泊のお客さまへ

ポートピアホテルでは、お子さまと一緒でも安心してお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。

» よくあるご質問はこちら

 

ウェルカムベビーのお宿 認定客室

ポートピアホテルには、ウェルカムベビーのお宿 認定客室がございます。

※「ウェルカムベビーのお宿」とは、ミキハウス子育て総研が設けた、設備、サービス、食事など赤ちゃん・子ども連れでも安心して宿泊できる施設として基準をクリアして認定されるものです。

ウェルカムベビーのお宿

ファミリー和洋室【南館 7F】

10畳の和室とツインベッドルーム、プレイルームを備えたゆとりのお部屋。
ご家族2世代 また 3世代でくつろぎの神戸ステイをお楽しみください。
ボーネルンドとコラボレーションした遊具もあり、小さなお子さまも、安心してお部屋でお過ごしいただけます。

[バスタイプ]バス・トイレ別

[標準設備]

  • おもちゃ、絵本
  • キッズテント
  • 踏み台
  • ベビーグッズセット
  • 補助便座
  • 浴室用ミニバスマット
  • ベビーバス
  • おむつ用ごみ箱
  • 電子レンジ
  • ベッドガード

ファミリー和洋室で予約する

 

ウェルカムベビーのお宿

ファミリールーム【南館 6F】

おもちゃをはじめ、お子さま連れのご家族が安心してお過ごしいただける
グッズやキッズアメニティも充実しています。
 
 

[バスタイプ]ユニットバス

[標準設備]

  • おもちゃ
  • 踏み台
  • 補助便座
 

ファミリールームで予約する

 
 

おすすめ客室

ウェルカムベビーのお宿認定客室以外のお部屋でも、おすすめのお部屋がございます。

プレミアフロア【本館24F】

ハリウッドタイプのベッドで、お子さまを挟んでの添い寝がしやすいお部屋です。

[バスタイプ]バス・トイレ別

客室紹介ページへ

和室【本館7F】

寝具は布団をご用意いたしますので、赤ちゃんとご宿泊の際に安心です。

[バスタイプ]ユニットバス

客室紹介ページへ

和洋室【南館6~11F】

和室部分に布団を敷くことで、赤ちゃんとご宿泊の際に安心です。
ベッド2台・布団3組で最大5名さままでお泊まりいただけるお部屋です。

[バスタイプ]バス・トイレ別

客室紹介ページへ

 

お子さま向けアメニティ・貸出備品のご案内

ウェルカムベビーのお宿 認定客室以外でも快適に
お過ごしいただけますよう、以下のアメニティ・
貸出備品をご用意しております。

 

アメニティ

  • キッズアメニティセット
    (コップ・歯ブラシ・タオル)※有料 500円
  • ベビーグッズセット
    (おしりふき・ベビーソープ・湯温計・ベビー綿棒・ウェットティッシュ)
 

貸し出し可能備品

  • お子さま用パジャマ(着丈 70cm/100cm)
  • お子さま用スリッパ
  • ベビーベッド(対象:つかまり立ちをしないお子さま)
    ※有料 1泊1,265円
  • ベビーバス
  • ベッドガード
  • 哺乳瓶等消毒セット
  • おむつ用ごみ箱
  • 補助便座
  • 踏み台
  • 調温ポット
  • 湯温計
 

※いずれも数に限りがありますので、ご予約の際にお申し付けください。

※その他にも、フロントにて絵本の貸し出しもご用意しております。

 

お食事のご利用

以下のレストランにてお子さまメニューをご用意しております。
ご家族みなさまでお気軽にご利用ください。(お子さま用の椅子や食器もご用意しております)

 

中国レストラン 聚景園

 

鉄板焼 但馬

 

ダイニングカフェ SOCO

 

おでん 京和田

 

日本料理 神戸 たむら

 

神戸串あげ SAKU

 

※離乳食のご用意やアレルギー対応についてもお気軽にご相談ください。

 

お部屋でごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。お子さまセットやおかゆ、フルーツなど、お子さまでも食べやすく親しみのあるメニューをご用意しております。
また、お持ち込みの離乳食の温めを承ります(混雑時などお時間をいただく場合がございます)。

 

その他 お子さま向けサービスについて

  • ファンタジックアリス
    本館7Fにチャイルドケアルーム「ファンタジックアリス」がございます。
    ご予約・お問い合せ TEL:078ー303-5247
    »「ファンタジックアリス」施設詳細
  • 授乳室
    本館1Fロビー・南館4F 日本料理「神戸 たむら」入口に授乳室がございます。
    ご利用の際はホテルスタッフにお声掛けください。
  • おむつ替え用スペース
    本館1Fの「神戸だれでもトイレ」、女性トイレ、本館2F但馬横の女性トイレ、本館B1F階段下トイレ(男性・女性)におむつ替え用のスペースがございます。ご自由にお使いください。
  • ベビーカーの貸し出し
    本館1Fベルキャプテンデスクにて、ベビーカーの貸し出しを行っております。ご利用の際はホテルスタッフへお声掛けください。

    ※対象年齢:生後1ヵ月~36ヵ月、体重15kg以下

    ※ご利用開始から4時間までは無料、それ以降は有料(1台500円)

 

よくあるご質問

[Q1] 子どもと添い寝をする場合は、料金がかかりますか
大人1名につき小学生以下のお子さま1名まで、添い寝でご利用いただけます。
オーバルクラブ以外の一般フロアでは料金は頂戴しておりません。
「オーバルクラブ」にご宿泊の場合は、4歳以上の添い寝は5,060円(税・サービス料込)、小学生以上の添い寝は7,590円(税・サービス料込)かかります。
 
[Q2] 添い寝の子どもの朝食料金を教えてください
  • 小学生:1,771円~1,897円(税・サービス料込)
  • 幼児(4歳以上):1,012円(税・サービス料込)
  • 3歳以下:無料
でございます。 » 朝食のご案内はこちら

なお、ご宿泊日によって朝食会場が変わる場合がございます。
詳しくは当日、フロント係へお尋ねください。

 
[Q3] 電子レンジはありますか
本館1Fビジネスブース内にございます。
ミルクや離乳食の温めなど、ご自由にお使いください。
 
[Q4] 哺乳瓶の消毒はお願いできますか
はい、ルームサービスでご対応いたします。
哺乳瓶等消毒セットの貸出(無料)もございますので、ご希望の場合は客室係へお申し付けください
 
[Q5] ツインのベッド同士をくっつけることはできますか
はい、ご希望の場合は枕元のナイトテーブルを避けて2台くっつけてご用意いたします。
ナイトテーブルが固定式のため、ベッドとベッドボードの間(頭上)に隙間ができますことと、
ベッドと壁の間のスペース(足元側)が狭くなりますことを予めご了承ください。
 
[Q6] お風呂に洗い場のある客室を教えてください
  • 南館和洋室
  • 南館ファミリー和洋室
  • 本館ハーバービューデラックスルーム
  • 本館ビューバスデラックスルーム
  • 本館プレミアツイン・トリプル・ダブル、プレミアスイート
その他、一部のスイートルームに洗い場がございます。
詳しくはホテルへお問い合わせください。
 
[Q7] ホテル館内でおむつの購入はできますか
はい、ホテルショッピングアーケード1F「ファミリーマート」で販売しております(Lサイズのみ)
(営業時間;6:00~25:00)
 
[Q8] 離乳食は用意してもらえますか
はい、できる限り対応させていただきます。
お子さまの月齢にあわせて、おかゆやお野菜を茹でたもの、フルーツなどをご用意いたします。
ご希望の場合は、レストラン総合案内へご連絡ください。
[レストラン総合案内]Tel. 078-303-5207(10:00~17:30)
 
なお、レストランへ離乳食をお持ち込みいただくことも可能です。温めや食器をご希望の場合は、
お気軽にスタッフまでお声掛けください。
 
[Q9] 緊急時に診てもらえる病院は近くにありますか
ポートアイランド内に、神戸市立医療センター中央市民病院 救急外来がございます。
 

※お車でお越しでお荷物の多いお客さまは、ホテル正面玄関にて先にお荷物を降ろした後、駐車場へお車をお廻しください。
また、バレーパーキングサービスのご利用もご検討ください。 » 詳細はこちら

※電車でお越しの方は、ポートライナー「市民広場駅」より連絡通路でホテル2F玄関(ダイニングカフェSOCO横)よりご入館ください。ベビーカー等でも段差なくご来館いただけます。

※表記の料金には税金・サービス料が含まれております。

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宿泊予約係
フリーダイヤル0120-70-6101
TEL: 078-302-1122
(宿泊予約係直通・受付時間 10:00~18:30)
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